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金蝶软件服务399起

产品价格 ￥399.00元/年

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产品详情

服务内容服务内容介绍

用户自助用户通过登陆金蝶提供的自助服务网站解决常规业务问题

热线咨询对自助服务无法解决的问题，金蝶服务机构通过热线支持解决用户常用的业务问题的过程

登录故障解决软件无法登陆服务器的故障

应用故障排除用户正常应用过程中的故障、确保正常运营

软件安装金蝶软件安装

补丁安装根据需要为用户安装相关的软件补丁

数据迁移用户更换机器或网络等设备时，将数据迁移到新机器上。

备份服务定期将备份文件写入存储介质（光盘、移动硬盘、硬盘等）

结帐服务每个月末为用户进行月末结账处理

报表制作为用户提供标准财务报表（资产负债表，利润表，现金流量表）

套打调试调试金蝶专用表单套打故障

年度结转帮助客户进行年度结转

培训服务软件新购培训一次，免费网络直播培训安排操作员到金蝶培训中心进行培训

关怀服务通过回访、电话沟通等方式了解用户使用状况，并根据使用状况情况给予不同的关怀定期使用电话、传真、信函、邮件等方式

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